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Une question ? La réponse est sûrement ici.

Le texte ne suit plus ma voix

Faites-le glisser du doigt, ou passez en « Vitesse fixe ». Il reprend dès qu'il vous entend.

Quelles langues ?

Français et anglais pour la voix. Traduction vers d'autres langues, sur l'iPhone. La première fois, iOS peut vous proposer de télécharger une langue.

Un mot est faux

Touchez la ligne dans « Sous-titres prêts » et corrigez-la.

Mon iPhone est plein

Réglages, « Place des prises » : effacez les anciennes prises.

Où est ma vidéo ?

Dans l'app Photos, dès la fin de l'export. Le fichier .srt s'enregistre ou se partage avec « Fichier .srt ».

Comment marchent l'essai et l'achat ?

L'essai dure 7 jours, sans limite. Il commence quand vous confirmez, avant votre première vidéo, un achat gratuit (0 €) que vous propose Apple. Rien n'est prélevé à la fin. Ensuite, l'Accès à vie coûte 19,99 €, une seule fois. Vos textes restent gratuits. Sur un nouvel iPhone, avec le même compte Apple : Accès à vie, « Restaurer un achat ».

Nous contacter

Écrivez-nous à parlando.support@tesselapps.com. Indiquez votre modèle d'iPhone et votre version d'iOS. Nous répondons en français ou en anglais.